การทำงานเป็นทีม คือการที่บุคคลตั้งแต่ 2-3 คนขึ้นไปมาทำงานร่วมกันเพื่อให้งานนั้นสำเร็จและบรรลุจุดมุ่งหมายเดียวกันอย่างมีประสิทธิภาพ โดยผู้ร่วมงานต่างก็ได้รับความพอใจในผลงานนั้น ๆ ประโยชน์ของการทำงานเป็นทีม มีมากมาย
ยกตัวอย่างการแข่งขันกีฬาฟุตบอล หรือ กีฬาวอลเลย์บอล ที่จะต้องทำงานประสานกันเป็นทีม หากไม่มีการประสานการเป็นทีม ไม่มีการวางตำแหน่งภายในทีม หรือไม่มีการวางแผนทีมเพื่อหวังผลในการแข่งขัน ชัยชนะก็จะไม่เกิด
เพราะฉะนั้น สมาชิกในทีมจะต้องมีการพัฒนาขีดความสามารถของตน ได้แลกเปลี่ยนความรู้ ทักษะ ประสบการณ์กับเพื่อนร่วมงานในทีม ทำให้ตนเองเกิดการเรียนรู้และประสบการณ์ใหม่ มีการปรับท่าที มีการการรับฟังความคิดเห็นซึ่งกันและกัน มีการสื่อสารระหว่างกัน
นอกจากนี้ยังเป็นกระบวนการทำงานที่เสริมสร้างบรรยากาศที่ดีให้เกิดมนุษยสัมพันธ์ ความรัก ความสามัคคี น้ำหนึ่งใจเดียวกัน เกิดความสุขในการทำงานร่วมกัน
ส่งผลให้บุคลากรภายในทีมมีการพัฒนาบุคลิกภาพ ประสิทธิภาพ นอกจากนี้ เมื่อองค์กรมีทีมงานที่ดี มีคุณภาพ ผลงานหรือผลิตผล ผลิตภัณฑ์ของบริษัท หรือ องค์กรนั้นๆ ย่อมมีคุณภาพตามไปด้วย
ปัจจัยแห่งความสำเร็จของทีมงาน
การทำงานเป็นทีมให้ประสบผลสำเร็จนั้น ประกอบด้วย
1. ต้องมีจุดมุ่งหมายที่ชัดเจน
2. ผู้นำทีมเป็นส่วนสำคัญที่จะช่วยสร้างและสนับสนุน
ให้การทำงานเป็นทีมของสมาชิกทุกคนประสบผลสำเร็จ
3. สมาชิกในทีมจะต้องเข้าใจถึงบทบาทหน้าที่ในการทำงานเป็นทีม
4. มีการแบ่งงานเพื่อให้ทุกคนมีส่วนร่วมภายในทีม
5. มีการกำหนดบทบาทหน้าที่ของสมาชิกแต่ละคนภายในทีม
6. มีความสามารถในการแก้ปัญหาด้วยความร่วมมือร่วมใจ
7. การประสานงานภายในทีมที่ดี มีบรรยากาศที่ดีในการทำงาน
ฯลฯ
นอกจากนี้ยังมีปัจจัยภายนอกและปัจจัยภายใน ที่ส่งผลกระทบต่อการทำงานเป็นทีมอีกมากมาย เพื่อหาหนทางและทางออกในการแก้ไขปัญหาเหล่านั้น จำเป็นต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญหรืออาจารย์วิทยากรผู้ชำนาญการเพื่อดำเนินการเข้าสู่ขั้นตอนและกระบวนการ การสร้างทีมงานให้มีประสิทธิภาพ เพื่อการพัฒนาองค์กรต่อไป
|